#종신보험불완전판매#종신보험민원해지성공사례#김앤장출신보험전문변호사#최혜원변호사

오늘은 제가 직접 수행하여 성공한 종신보험 민원해지 성공사례를 설명해 드리겠습니다.

의뢰인분은 사회초년생이었는데 은행 금리가 낮아 좋은 상품을 찾던 중 지인이 은행 예금보다 금리가 높은 적금이고 나중에 사고가 나면 보너스로 보험금까지 받는 상품이라고 설명을 하고 , 선이자까지 준다고 하여, 보험을 잘 모르는 의뢰인 분이 종신보험을 가입을 하였습니다.

그런데 이 상품은 최근 문제가 되는 저해지환급금 종신보험이고, 결혼도 안한 사회 초년생이 종신보험이 필요하지도 않았는데, 보험설계사는 계약자의 그러한 상황을 무시하고 은행 적금보다 좋고 나중 사고가 나면 보너스로 보험금까지 타는 상품이라고 설명을 하여 가입을 한 것으로 불완전판매였습니다.

계약자는 월납 100만원의 보험료를 내다가 보험회사 콜센터에 전화를 해 보니 자신이 알던 내용과 다르다는 것을 알게 되었고, 해지를 하니 원금을 거의 받지 못하는 것을 알게 되었습니다. 이에 전문가의 도움을 받기로 하고 유튜브를 검색을 하다가 저의 유튜브를 보게 되면서 믿음이 생겨서 저에게 도움을 청하기로 하였습니다.

이후 저에게 상담을 신청하셨고, 지방에 계신 관계로 전화로만 상담을 한 후 민원해지를 대리해 달라고 요청을 하셨습니다. 이후 저는 계약자분의 상황에 맞지 않은 상품을 가입시킨 것은 금융소비자보호법 상 설명의무, 부당권유위반임을 입증하는 민원을 의뢰인 분을 대리하여 제기하였습니다.

이후 보험회사에서 연락이 와서 민원해지로 처리하여 기지급 보험료를 모두 받고 계약 해지가 되어 결과적으로 손해 없이 잘 마무리가 되었습니다.

아래는 의뢰인 분이 저에게 감사 문자를 보낸 것입니다.